Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es su producto contra el acné más vendido?

A: Nuestro Crema limpiadora espumosa para el acné CeraVe Es el producto más vendido, con miles de compradores recurrentes. Combina peróxido de benzoilo al 4 % con ceramidas hidratantes para tratar los brotes sin resecar la piel.

2. ¿Ofrecen envíos internacionales?

A: ¡Sí! Hacemos envíos a todo el mundo con tarifas calculadas al finalizar la compra. Consejo profesional: Los pedidos superiores a $50 obtienen envío con descuento en EE. UU. y Canadá.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

A: La mayoría de los pedidos de EE. UU. llegan en De 3 a 5 días hábiles . Los pedidos internacionales tardan... 7-14 días . Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico lo antes posible.

4. ¿Puedo devolver productos si no funcionan?

A: Por supuesto. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días (incluso en artículos abiertos). Contacta con nuestro equipo de soporte.

5. ¿Sus productos son libres de crueldad animal?

A: ¡100%! Todas las marcas que tenemos son Conejito saltando certificado y nunca probado en animales.

6. ¿Cuál es la diferencia entre el peróxido de benzoilo y el ácido salicílico?

A:

  • Peróxido de benzoilo : mata las bacterias del acné (mejor para los granos inflamados).

  • Ácido salicílico : destapa los poros (mejor para puntos negros/prevención).

7. ¿Cómo debo aplicar los productos para el acné en capas?

A: Siga esta rutina aprobada por dermatólogos:

  1. Limpiador → 2. Tratamiento (suero/tratamiento localizado) → 3. Hidratante → 4. Protector solar (solo por la mañana)

8. ¿Tienen descuentos para quienes compran por primera vez?

A: ¡Sí! Usa el código BIENVENIDO10 para 10% de descuento en tu primer pedido . Suscríbete a nuestros correos electrónicos para recibir ofertas exclusivas.

9. ¿Sus suplementos están aprobados por la FDA?

A: Si bien la FDA no aprueba los suplementos, los nuestros son... probado por terceros para pureza y potencia (informes de laboratorio disponibles a pedido).

10. ¿Puedo utilizar estos productos durante el embarazo?

A: Evite los retinoides y los ácidos fuertes. Apéguese a selecciones seguras para el embarazo como Ácido azelaico o Niacinamida . Consulte siempre primero con su médico.